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  1. TÉRMINOS Y CONDICIONES DE VENTA


  1. Información General

  2. El presente documento establece los términos y condiciones bajo los cuales se rige la venta de productos ofrecidos por Cyber Core Security Networks, a través de su sitio web CSSNetworks.mx.
  3. Al realizar una compra en este sitio, el cliente acepta expresamente estos términos y condiciones.
  4. Productos y Servicios

  6. Cyber Core Security Networks comercializa equipos tecnológicos, incluyendo, pero no limitándose a:

    • Videporteros

    • Sistemas de alarmas

    • Cámaras de videovigilancia (CCTV)

    • Grabadores de video (DVR / NVR)

    • Equipos de red (routers, switches, cableado, accesorios)

    • Soluciones de redes y telecomunicaciones

    7. Las imágenes mostradas en el sitio son ilustrativas y pueden variar ligeramente del producto final debido a actualizaciones de fabricante o disponibilidad.

    Precios

    • Todos los precios están expresados en pesos mexicanos (MXN) y pueden o no incluir IVA, según se indique.

    • Cyber Core Security Networks se reserva el derecho de modificar precios sin previo aviso.

    • El precio válido será el que aparezca al momento de confirmar la compra.


    Disponibilidad de Productos

    Los productos están sujetos a disponibilidad.

    En caso de que un producto no se encuentre disponible después de realizada la compra, el cliente será notificado para ofrecerle:

    • Reembolso total

    • Cambio por un producto equivalente

    • Espera de reposición


    3. Formas de Pago

    Se aceptan las siguientes formas de pago:

    • Transferencia bancaria

    • Depósito

    • Pago en línea (si aplica)

    • Pago en efectivo (en caso de contra entrega o prestacion de servicio local).


    4. El pedido será procesado únicamente una vez confirmado el pago.

    Envíos

    • Los envíos se realizan a través de paqueterías externas.

    • El tiempo de entrega puede variar según la ubicación del cliente y la paquetería seleccionada.

    • Cyber Core Security Networks no se hace responsable por retrasos atribuibles a la paquetería.

    5. Los costos de envío serán informados antes de finalizar la compra.

    Garantías

    • Todos los productos cuentan con garantía directamente con el fabricante, salvo que se indique lo contrario.

    • La garantía no cubre daños por mala instalación, uso indebido, descargas eléctricas, humedad, manipulación o modificaciones no autorizadas.

    6. Para hacer válida una garantía, el cliente deberá conservar su comprobante de compra.


    Devoluciones y Cancelaciones

    • No se aceptan devoluciones en productos ya instalados, usados o manipulados.

    • Las cancelaciones solo aplican antes del envío del producto.

    • En productos bajo pedido especial, no hay cancelaciones ni devoluciones.


    Instalación y Configuración

    Cuando aplique, los servicios de instalación y configuración:

    • No incluyen trabajos adicionales no especificados

    • No incluyen materiales extra no cotizados

    • Dependen de las condiciones del sitio del cliente

    2. Cualquier trabajo adicional deberá cotizarse por separado.


    Responsabilidad

    Cyber Core Security Networks no se hace responsable por:

    • Daños indirectos derivados del uso de los productos

    • Fallas ocasionadas por instalaciones realizadas por terceros

    • Configuraciones incorrectas hechas por el cliente


    4. Uso del Sitio Web

    El cliente se compromete a utilizar el sitio de manera lícita y a no realizar actividades que afecten su funcionamiento.


    Protección de Datos

    Los datos personales proporcionados serán utilizados únicamente para fines comerciales y de facturación (solo en caso solicitado), conforme a la legislación aplicable en materia de protección de datos personales.


    Modificaciones

    Cyber Core Security Networks se reserva el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento.

    Las modificaciones entrarán en vigor a partir de su publicación en el sitio web (cssnetworks.mx).


    Legislación Aplicable

    Estos términos y condiciones se rigen por las leyes vigentes en los Estados Unidos Mexicanos.